5 звезд Best free software

Скачивай совершенно бесплатно, добавляй свои новости и зарабатывай!

Четверг, 22.04.2021, 00.56.14
Приветствую Вас Гость
loading...
Меню сайта
Категории раздела
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 27
Статистика
Анти-Бан Яндекса для сайта Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования. Бесплатный каталог AddsSites, регистрация сайтов. БКНС
Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0
Топ новостей










Теги
downloader photoshop фотошоп интернет защита windows PDF аудиокнига кулинария Repack Рукоделие Рецепты безопасность Mp3 техника Редактор здоровье Красота Животные Природа Обои девушки wallpaper аниме детектив Медицина кухня история Информация строительство растения ремонт бизнес овощи психология Книга профессия музыка обучение хобби цветы сборник Искусство Биография фотография Драйвера графика система фантастика Android обработка фотографии книги blues видеомонтаж Microsoft рисование club видео видеокурс плагины тестирование 3D спорт эзотерика дизайн Векторная графика Metal Анимация Excel литература Фэнтези Видеоурок mp4 монтаж проектирование фентези триллер боевик Приключения мистика Программирование Карты Ужасы Проза военный дом мебель оружие ДЛЯ ДЕТЕЙ Саморазвитие After Effects соцсети 2020 моделирование творчество вебинар мастер-класс съемка разработка
Топ журналистов


magikgate
Пол: Мужчина
Новостей: 24792


Magik
Пол: Мужчина
Новостей: 6949


didl3
Пол: Мужчина
Новостей: 6781


Ivan015
Пол: Мужчина
Новостей: 6624


Lemb46
Пол: Мужчина
Новостей: 3425
Партнер сайта
Лучший
курс обмена
BestChange.ru – популярный сервис по подбору выгодных обменных пунктов электронных валют, который поможет вам производить свои обмены безопасно и с минимальными потерями на комиссиях.
Обменять
на
Это интересно
***
АРИЯ
САЙТ ДЛЯ МЕЛОМАНА
Главная » 2019 » Июль » 8 » Игорь Манн, Елена Золина - Фидбэк. Получите обратную связь
13.46.54
Игорь Манн, Елена Золина - Фидбэк. Получите обратную связь

Фидбэк в привычном понимании - это обратная связь с клиентом, но на самом деле это нечто гораздо большее. Фидбэк гораздо нагляднее любого дорогостоящего аудита показывает сильные и слабые стороны вашей компании, предложения или услуги. Фидбэк нужно принимать с искренней благодарностью, потому что это питательная среда, которая поможет вашей компании вырасти.

Игорь Манн и Елена Золина собрали 9 каналов и 46 инструментов обратной связи. Эта книга — первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов фидбэка.

«Фидбэк» написана в стиле бестселлера «Без бюджета»: по четкой схеме описаны 46 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость и способы включения в работу.

Вы узнаете:
Как организовывать встречи с клиентами: День CEO, День с потребителем, Клуб потребителей
Каким должен быть сайт вашей компании с точки зрения обратной связи
Какие онлайн-инструменты работают лучше всего
Как создать искренний сервис и стоит ли внедрять систему «Таинственных покупателей»

Приложение «Правила работы с обратной связью» подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

От автора:
Темой клиентоориентированности я занимаюсь с 2005 года. Это очень большая тема — с большим количеством важных и интересных подтем.
Одна из них — обратная связь коммерческой компании со своими клиентами, бизнес партнерами и другими целевыми аудиториями.

Том Питерс, в преддверии своего визита в Москву в уже далеком 2012 году, дал интервью интернет ресурсу, где в присущей ему манере заклинал компании организовать обратную связь с Клиентами — и слушать, слушать, слушать! Этому и посвящена наша книга — «Фидбэк. Получите обратную связь!».
Увы, отечественные компании не любят и не умеют слушать своих клиентов — и эта книга, уверен, научит их это делать правильно.

Итак, научитесь слушать ваших клиентов. А для этого включите все каналы обратной связи с ними.

Книга поможет это сделать просто и эффективно: прочитайте описание каналов и инструментов получения обратной связи и выберите те, которые подходят вашей компании и вашей ситуации.

Особенности:
Столь всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках.
Никакой воды — каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру «Без бюджета»)

Название: Фидбэк. Получите обратную связь
Год: 2015
Автор: Игорь Манн, Елена Золина
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, психология
Количество страниц: 244
Формат: pdf, djvu, epub, mobi, rtf
Язык: Русский
Размер: 81.2 Mb

Скачать Игорь Манн, Елена Золина - Фидбэк. Получите обратную связь

Категория: Книги и журналы | Просмотров: 41 | Добавил: Kioka83 | Теги: бизнес, психология | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Похожие новости:


Сообщить о дубле или не работающей ссылке:
Админу.

Вход на сайт

Поиск
Кто у нас онлайн
Календарь
Архив записей
Друзья сайта
Профиль



Вы вошли как:
Гость
Группа: Гости
Пол:
На сайте: дней
Ты пользователь №
Личных сообщений:
Ваш Ip: 34.239.150.57
Ваша страница
мини профиль

***
Присоединяйтесь
***
Реклама
Обменник
Обмен WebMoney
  Отдадите:  
  Получите:  
Монетизация сайта
Получить WMR Бонус

Вы можете получить WMR-бонус в размере 0,01-0,10 WMR на свой кошелек 1 раз в сутки

Кошелек
Код Защитный код

Обмен Webmoney

***
Кликни
Каталог файлов
Обыкновенный фашизм (1965) DVDRip
Скачан 0 раз(а)
[20.05.2020][Фильмы]
Обыкновенный фашизм (1965) DVDRip (0)
Алекс Лесли - 100% фишки развода на СЕКС любой девушки (2020) CAMRip
Приват Банк

обмен трафиком между сайтами